개인정보처리방침
빅브로 모터스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 필수 항목 | 이름, 휴대전화번호, 차량 제조사·모델명·연식, 차량 상태, 지역 |
|---|---|
| 선택 항목 | 주행거리, 희망 매입가, 문의 내용 |
| 자동 수집 항목 | 신청 일시, 유입 경로(예: 네이버 블로그, 검색) |
| 수집 방법 | 홈페이지 상담 신청 양식 |
전화나 카카오톡으로 상담하는 경우, 상담 과정에서 고객이 직접 알려주신 정보만 상담 목적으로 이용합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 중고 오토바이 매입·판매·폐차 상담 및 시세 안내
- 출장 방문 일정 조율과 연락
- 명의이전·사용폐지 등 서류 대리 처리 안내
3. 보유 및 이용 기간
상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다. 매입 계약이 체결된 경우에는 관계 법령에서 정한 기간 동안 거래 기록을 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보의 국외 이전 및 처리 위탁
회사는 상담 신청 정보를 저장·관리하기 위해 구글의 클라우드 서비스(Google 스프레드시트·Gmail)를 이용하며, 이에 따라 개인정보가 국외 서버에 보관됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (privacy.google.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 1항의 상담 신청 정보 전체 |
| 이전 시기와 방법 | 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적 | 상담 신청 정보의 저장·관리와 신청 알림 |
| 보유 기간 | 3항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 양식 대신 전화(010-7793-0134)로 상담하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 카카오톡으로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 상담 정보는 대표자 계정으로만 접근할 수 있는 저장소에 보관합니다.
- 계정 비밀번호와 2단계 인증으로 접근을 관리합니다.
- 상담 목적 외로 개인정보를 출력하거나 복사하지 않습니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
홈페이지는 광고·분석용 쿠키를 사용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김도현 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-7793-0134 |
개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에도 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 알려드립니다.